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特定商取引法
販売業者

合同会社 FOREVER21 JAPAN RETAIL

運営責任者 : JAY CHA

所在地
〒102-0083
東京都千代田区麹町4丁目1番地(こちらは返送先ではございません。返送先はこちら
TEL:0120-421-921
電子メールアドレス:jpinfo@forever21.com

商品代金以外に必要な料金
- 消費税:Forever21オンラインショップでの商品価格は全て税抜です。
- 送料:1回のご注文につき、480円。お届け先が沖縄の場合は980円(いずれも税込)
※ただし、1回のご注文で5,000円(税込)以上お買い上げいただいた場合には、送料無料とさせていただきます。(お届け先が沖縄の場合は送料500円となります。)

不良品
送料着払いでご返送いただきますと、商品を確認後、代金を返還いたします。

お届け時期
商品は通常ご注文日の翌日より、3日~5日でお届けいたします。
※ご注文が集中した場合やお客様がお住まいの地域によってはお届けが遅くなる場合があります。あらかじめご了承ください。
※万が一商品をお届けできない場合は、FOREVER21オンラインショップカスタマーサービスからご連絡いたします。

お支払方法
- 代金引換払い
商品をお受け取りの際に、現金またはカードでお支払いください。
※一部、代金引換払いをご利用いただけない地域があります。ご了承ください。
- クレジットカード
以下のクレジットカードがご利用いただけます。
JCB、VISA、Master、AMERICAN EXPRESS、ダイナースクラブ、Discover、三井住友VISA、UC Master card & UC VISA、三菱UFJニコス、Orico、ジャックスカード、 SAISON、OMC
※お支払いは翌月一括払いとさせていただきます。
※ご注文者ご本人様名義のクレジットカードのみのお取り扱いとさせていただきます。
※ご記入不備の場合は、電子メールやお電話による確認をさせていただきます。
※クレジットカード会社により締め日および引落日が異なります。
※クレジットカード決済にかかる手数料は、FOREVER21が負担します。
※海外発行のクレジットカードはご利用いただけません。

- NP後払い(コンビニ、郵便局、銀行)
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは同送、もしくは別送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
※後払い手数料:205円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、
サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。

ーLINE Pay
※LINE Payのご注文には、LINE Pay株式会社の提供するサービスが適用され、
サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。

返品について
商品の返品は、商品到着後14日間以内にお願いいたします。また、店舗でお買い上げいただいた商品については、こちらのFOREVER21オンラインショップの返品手続はご利用頂けません。

返品方法
<代金引換の場合>
ご返品商品を確認後、返品時にお客様がご指定された口座へ該当金額をお振込みいたします。
<クレジットカードの場合>
ご返品商品を確認後、クレジットカードの請求を停止する手配をいたしますが、カード会社との締め日の関係上、ご返品商品代金が、一旦全額引き落とされる場合もございます。この場合、次の締め日に差額が精算されます。
<NP後払い(コンビニ、郵便局、銀行)の場合>
ご返品商品受付後、ご請求書の金額を訂正して再発行してお届けいたします。最初にお届けするご返品商
品代金が含まれたご請求書ではお支払いにならず、新しいご請求書にてお支払い頂きます様お願い致します。
<LINE Payの場合>
ご返品商品を確認後、LINE Pay株式会社の提供するサービスを通してご返金いたします。

メールマガジンおよび情報メール
メールマガジンおよび情報メールは、そのような情報を求める顧客にのみ送られるものとします。