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  • スマートフォンケース490円均一SALE実施中!10/27(金)9:59AMまで!
    2017-10-13
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    CELL PHONE CASES FOR JUST \490
    10月13日(金)午前10時00分~年10月27日(金)午前9時59分
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    【対象】
    公式PCサイト、スマートフォンサイト

    【キャンペーン規約(必ずお読み下さい)】
    ●本キャンペーンは、2017年10月13日(金)午前10時00分から2017年10月27日(金)午前9時59分まで期間限定でFOREVER21ジャパン公式オンラインショップにて実施しております。
    ●対象ページにある「期間限定490円SALE」の表示がついた商品を定価から割引とさせていただきます。表示のない商品、その他の特別企画によりセール価格になっている商品につきましては対象外となります。
    ●期間中は対象商品に割引後の価格が表示されております。「期間限定490円SALE」の表示がついた商品は割引後の価格に対する1%分のショッピングポイントが付与されます。
    ●本キャンペーンの購入価格は、小数点以下が省略されています。2点以上をお求め頂いた場合に誤差が生じる場合がございますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
    ●ご注文が殺到した場合、ご注文完了後にお品切れとなる場合がございます。万が一、お品切れが発生した場合は、お品切れ商品を除き商品を発送させていただきます。
    ●本キャンペーンでお買い上げいただいた対象商品は、いかなる場合もご返品・交換を一切承っておりません。尚、不良品等による理由でもご返品・交換を承りかねますので、あらかじめご了承下さい。
    ●本キャンペーンは期間限定です。在庫数限定の為、早期終了する場合がございます。尚、HP上にバナーが掲載されていても、期限を過ぎますとキャンペーンは終了いたしますのであらかじめご了承下さい。
    ●本キャンペーンにてご注文のお客様は、キャンペーン規約にご同意いただいたものとみなします。

    FOREVER21ジャパンオンラインショップ
  • メルマガ登録で★10%OFFクーポンプレゼント★
    2017-10-12
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    ★☆お得情報満載★☆
    メルマガ登録で10%OFFクーポンプレゼント!!
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    【対象】
    新規でメールマガジン購読を登録したお客様が対象です♪
    公式PCサイト、スマートフォンサイトからのご注文で¥5,000(税込)以上お買い上げでご利用可能!(※各種手数料を除く)

    ※注文画面にて必ずクーポンの適用を行ってください。

    ◆ご利用可能回数:1回

    【クーポン適用方法】
    STEP1.会員登録またはログイン後、マイページ>クーポン>クーポン登録にてメールに記載のクーポンコードを登録!
    STEP2.ご注文画面にて「期間限定10%OFFクーポン」のクーポンを選択して適用!
    STEP3.10%OFFになっていることをご確認の上、決済!*セール商品対象外

    【キャンペーン規約(必ずお読み下さい)】
    ■本キャンペーンFOREVER21ジャパン公式オンラインショップにて実施しております。他の店舗、他国オンラインショップでは対象外となりますので、あらかじめご了承ください。
    ■1回のご注文商品合計額(配送料・代引き、後払い手数料を除く)が、5,000円(税込)以上の場合に10%割引クーポンがご利用いただけます。決済前に必ずクーポンを適用してください。決済完了後のクーポン適用はできかねますので、決済の前に必ずよくお確かめください。但し、ご購入金額が5,000円(税込)以上でクーポンをご利用頂き、クーポン適用後の合計金額が5,000円未満の場合送料を加算させていただきます。あらかじめご了承下さい。
    ■クーポンは、ご利用期限内に、お一人様一回のみご利用いただけます。
    ■FOREVER21ジャパン公式オンラインにてご購入商品は10%割引後の価格に対する1%分のショッピングポイントが付与されます。
    ■本キャンペーンの購入価格は、小数点以下が省略されています。2点以上をお求め頂いた場合に誤差が生じる場合がございますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
    ■ご注文が殺到した場合、ご注文完了後にお品切れとなる場合がございます。万が一、お品切れが発生した場合は、お品切れ商品を除き商品を発送させていただきます。
    ■本キャンペーンでお買い上げいただいた商品は、セール品となります為、いかなる場合もご返品・交換を一切承っておりません。 尚、不良品等による理由でもご返品・交換を承りかねますので、あらかじめご了承下さい。
    ■セール品を含むお買い上げの場合でも、クーポンのご利用は可能ですが、セール品はクーポンの割引対象外となります。
    ■このクーポンをご利用されたお客様は、本キャンペーン規約にご同意いただいたものとみなします。
    ■このキャンペーンは告知なく変更・中止する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。

  • 電話回線復旧のお知らせ
    2017-10-11
    平素よりFOREVER21オンラインショップをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    昨日の夕方から発生しておりました電話回線の不具合でございますが
    本日10時半頃に復旧いたしました。

    お客様には多大なるご迷惑をおかけしました事を心よりお詫び申し上げます。

    カスタマーサービス:0120-421-921(9:30~18:00)
    jpinfo@Forever21.com

    FOREVER21ジャパンオンラインショップ
  • 電話回線不通に関するお詫び
    2017-10-10
    平素よりFOREVER21オンラインショップをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    本日、午後4時30分頃から弊社の電話回線に不具合が発生しており
    お客様より弊社への電話が不通となっております。

    現在、復旧に総力を挙げて作業をおこなっておりますが、
    トラブルの解消にお時間を頂戴しております。

    お客様には多大なるご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが
    復旧まで今しばらくお待ち頂きますようお願い申し上げます。

    大変恐縮ではございますが、お問い合わせはメール(jpinfo@forever21.com)もしくは
    総合Q&Aよりご連絡頂けますようお願い申し上げます。


    FOREVER21ジャパンオンラインショップ
  • SWEATERS & CARDIGANS FOR JUST \990 10/17(火)9:59AMまで!
    2017-10-10
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    SWEATERS & CARDIGANS FOR JUST \990
    10月10日(火)午前10時00分~年10月17日(火)午前9時59分
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    【対象】
    公式PCサイト、スマートフォンサイト

    【キャンペーン規約(必ずお読み下さい)】
    ●本キャンペーンは、2017年10月10日(火)午前10時00分から2017年10月17日(火)午前9時59分まで期間限定でFOREVER21ジャパン公式オンラインショップにて実施しております。
    ●対象ページにある「期間限定990円SALE」の表示がついた商品を定価から割引とさせていただきます。表示のない商品、その他の特別企画によりセール価格になっている商品につきましては対象外となります。
    ●期間中は対象商品に割引後の価格が表示されております。「期間限定990円SALE」の表示がついた商品は割引後の価格に対する1%分のショッピングポイントが付与されます。
    ●本キャンペーンの購入価格は、小数点以下が省略されています。2点以上をお求め頂いた場合に誤差が生じる場合がございますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
    ●ご注文が殺到した場合、ご注文完了後にお品切れとなる場合がございます。万が一、お品切れが発生した場合は、お品切れ商品を除き商品を発送させていただきます。
    ●本キャンペーンでお買い上げいただいた対象商品は、いかなる場合もご返品・交換を一切承っておりません。尚、不良品等による理由でもご返品・交換を承りかねますので、あらかじめご了承下さい。
    ●本キャンペーンは期間限定です。在庫数限定の為、早期終了する場合がございます。尚、HP上にバナーが掲載されていても、期限を過ぎますとキャンペーンは終了いたしますのであらかじめご了承下さい。
    ●本キャンペーンにてご注文のお客様は、キャンペーン規約にご同意いただいたものとみなします。

    FOREVER21ジャパンオンラインショップ
  • 96H限定!1,000円以上のアイテム送料無料!10/10(火)9:59AMまで!
    2017-10-06
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    1,000円以上のアイテム送料無料!
    10月6日(金)午前10時00分~10月10日(火)午前9時59分
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    【対象】
    公式サイト、スマートフォンサイトからご注文で
    1,000円以上送料無料!(※セール品など一部商品除く)
    ※クーポンの適用は必要なく、自動的に送料が0円で計算されます。
    ※沖縄県の場合は、通常980円⇒500円(480円割引)となります。

    【キャンペーン規約(必ずお読み下さい)】
    ●本キャンペーンは、2017年10月6日(金)午前10時00分~2017年10月10日(火)午前9時59分の期間、FOREVER21ジャパン公式オンラインショップのみで実施しております。他国オンラインショップ、各オフライン店舗では対象外となります。
    ●「今だけ!送料無料」の記載が付いた商品が送料無料の対象となります。
    ※沖縄県の場合は、通常980円→500円(480円割引)となります。
    ●期間中に、対象商品を1点以上含み、ご注文をしていただくと送料無料の対象となります。
    ●特別価格やセール品など一部商品は本キャンペーン対象外とさせていただきます。
    ●本キャンペーンは、予告なく中止・変更される場合がございます。
    ●本キャンペーン期間中にご利用いただいたお客様は、キャンペーン規約にご同意いただいたものとみなします。

    FOREVER21ジャパンオンラインショップ

  • クレジットカード決済復旧のお知らせ
    2017-10-04
    FOREVER21オンラインショップをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    本日発生しておりましたカード決済の不具合ですが、先ほど復旧いたしました。

    お客様には多大なるご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

    お問い合わせ等ございましたら、カスタマーサービスまでご連絡いただけますようお願いいたします。

    カスタマーサービス:0120-421-921(9:30~18:00)
    jpinfo@Forever21.com
  • クレジットカード決済不具合ついて
    2017-10-04
    FOREVER21オンラインショップをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    本日、カード決済につきましてエラーが発生しており、
    クレジットカードによるご注文がいただけなくなっております。
    お客様には多大なるご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

    現在、復旧に向け尽力いたしておりますので、
    改修まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

    この件に関しましてご不明点がございましたら、カスタマーサービスまで
    ご連絡いただけますようお願い致します。

    お客様にはご迷惑をおかけます事を重ねてお詫び申しあげます。

    カスタマーサービス:0120-421-921(9:30~18:00)
    jpinfo@Forever21.com
  • FOREVER 21原宿店閉店のお知らせ
    2017-09-29
    平素よりFOREVER 21原宿店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    FOREVER 21原宿店は2017年10月15日(日)をもって閉店させていただきます。
    これまで大変多くのお客様にご来店いただきましたこと、スタッフ一同心から感謝申し上げます。
    なお、FOREVER 21原宿店閉店後のご返品、お問い合わせにつきましてはFOREVER 21渋谷店にて承ります。

    また、店舗受け取りサービスにつきましては2017年9月29 (金)午後3時をもちまして終了させていただきます。
    ご注文済みのFOREVER 21原宿店お受け取り商品につきましては、お受け取り期限までにご来店いただけますようお願いいたします。
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い致します。

    ■FOREVER 21原宿店
    〒150-0001
    東京都渋谷区神宮前1丁目8番9号原宿宝エステートビル
    TEL : 03-3404-3201
    HOURS :月-木:10:00~21:00 金:10:00~22:00 土:9:30~22:00 日祝:9:30~21:00

    ■閉店後のお問い合わせ
    FOREVER 21渋谷店
    TEL:03-3463-4750
    HOURS :10:00~22:00

    今後とも変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

    FOREVER21ジャパン一同

  • 返金業務休業のお知らせ
    2017-09-29
    平素よりFOREVER21オンラインショップをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    2017年10月2日(月)~2017年10月9日(月)の間、弊社都合により返金業務を休業いたします。
    ●休業日前後にご返品をいただいた場合は、ご返金手続きに通常より長くお時間をいただく場合がございますので、
     あらかじめご了承ください。

    お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご了承いただきますようお願い申し上げます。
    この件に関するご不明点につきましては、カスタマーサービスまでご連絡いただきますようお願い致します。

    カスタマーサービス:0120-421-921(9:30~18:00)
    jpinfo@Forever21.com

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